辣鸡小说

第46节（第2页）

她想起饭桌上陆一鸣说“在领保中心能真正帮到普通人”时认真的表情，和平时吊儿郎当的样子判若两人。

“所以……”姚遥眨眨眼，“这次寿宴，我们去不去？应该都要去的吧？”

应寒栀微微一笑：“去呗，就算是普通朋友，人家都上门来邀请了，我们哪里还有不去的道理。再说了，这么好的机会，当然要好好把握。”她心里明白，在体制内这条路上，既要靠实力，也要靠人脉。陆一鸣递来的橄榄枝，她不仅要接住，还要接得漂亮。

姚遥没想到应寒栀会把这事儿说得这么坦然和直白，她以为对方怎么也要忸怩一下，或者找些冠冕堂皇的理由来掩饰自己的野心。

“去拜寿，不能空手吧，咱们仨是合起来准备一份，还是各自准备各自的？”姚遥也不避讳地问。

应寒栀想了想，回答道：“都行，回头问问老周的意见。也不需要太贵重吧，咱们用点心就成。”

姚遥点头：“确实，人家那个级别，那个岁数，啥没见过，肯定什么都不缺的。”

夜色渐深，宿舍里只剩下姚遥和应寒栀。两人窝在客厅的懒人沙发里，就着昏黄的落地灯继续吃零食、看电视、谈心夜话。

姚遥晃着牛奶瓶，突然凑近问：“寒栀，你说陆一鸣是不是对你有意思啊？”

应寒栀一口奶差点呛住：“你怎么突然问这个？”

“很明显啊！”姚遥掰着手指数，“特意给你带天津点心，寿宴

外交部领事保护优秀案例研讨会，如期在部内最大的会议厅举行。深红色的地毯庄重肃穆，环形会场座无虚席。前排就坐的是部委班子、各司局领导、资深外交官以及受邀的法律、人文、国际关系专家学者，后面几排则是各司局处室的业务骨干和像应寒栀这样被给予机会展示的年轻干部。空气里弥漫着一种无形的压力，每一次发言都不仅是个人能力的展示，更关乎所在部门的颜面。

应寒栀坐在靠过道的位置，手心微微沁出薄汗。她今天穿了一套得体的浅灰色西装套裙，长发一丝不苟地挽在脑后，淡妆修饰过的脸庞显得格外清丽，也透着一丝难以掩饰的紧张。膝盖上摊开的文件夹里，是她反复修改、几乎能背下来的发言稿，围绕的正是这个牵动人心的“史奶奶案件”。

史奶奶，一个年逾八旬的老人，六年前其独子在俄罗斯交通事故身亡，因当时的华侨仅为其办理了俄罗斯死亡证明且通过邮寄方式直接转交原始文件，未经双边认证，该证明无法在国内使用，老人国内独居无亲朋，现在在丢失原件的情况下，奔走多部门无果，遂采取极端方式向外交部求助，最终案件由领保中心负责承办。

老人身体状况不佳，沟通起来易情绪激动。领保中心介入后，过程一波三折，最终在多方协调下，工作人员成功帮助老人申请减免各项翻译费、公证费、认证费，且与驻俄使馆保持高频率沟通，有效缩短常规认证、公证办理时间。

案例由主持人先行介绍完毕，会场内响起礼节性的掌声。接下来，是应寒栀作为案件深度参与和后续跟踪者，进行补充分析和提出政策优化建议的环节。

主持人念到她的名字：“下面，请领事保护中心应寒栀同志，就本案的处理细节、难点及启示做专题发言。”

应寒栀深吸一口气，站起身，稳步走向发言席。她能感觉到无数道目光聚焦在自己身上，有审视，有好奇，也有鼓励。她调整了一下麦克风的高度，抬头望向台下，目光扫过前排，不经意间，撞入了一双深邃的眼眸中。郁士文坐在领导席偏左的位置，姿态沉稳，正静静地看着她，脸上没什么表情，但那目光却像定海神针，莫名让她狂跳的心镇定了几分。

她开始了她的发言。

起初，她的声音还带着一丝不易察觉的微颤，但很快，随着对案例细节的深入阐述，她逐渐进入了状态。她没有照本宣科，而是用清晰、流畅的语言，将史奶奶案件中的几个关键难点娓娓道来：

“本案的第一个难点，在于信息核实与情绪安抚的双重挑战。”应寒栀的声音通过麦克风传遍会场，“史奶奶年事已高，承受丧子之痛长达六年，加之国内独居，缺乏亲友支持系统，情绪极不稳定。我们初次接触时，她因长期奔走无果，已处于崩溃边缘，对任何官方机构都抱有强烈的不信任感。在这种情况下，常规的、程式化的信息核验方式不仅无效，还可能激化矛盾。我们的首要任务，是作为一名倾听者和关怀者，通过耐心、共情的沟通，逐步建立起信任桥梁。”

她列举了具体细节，例如通过和同事陆一鸣多次上门拜访，用共同用餐拉近距离，再联系社区和志愿者，为老人提供必要的生活照料和心理疏导，稳定其基本生存需求，最后在碎片化的信息中抽丝剥茧，厘清“俄罗斯死亡证明原件丢失”这一核心症结。这些细节让冰冷的案例瞬间充满了人性的温度。

“第二个难点，是跨国文件溯源的复杂性与程序障碍。”应寒栀切换了语调，变得更加理性、严谨，“此案的关键在于补办一份具有国内法律效力的死亡证明。这涉及到六年前在俄罗斯签发的文件追溯、核实，以及在没有原件的情况下，启动跨国公证、认证的特殊流程。我们并非法律专业人士，但必须成为信息的桥梁和行动的协调者。我们依托部内条约法律司的资源，同时积极对接我驻俄使馆，研究俄方相关法律规定，探索在特殊情况下启动文件核实和替代性证明程序的可行性。”

她提到了与驻俄使馆领事部的紧密协作，如何克服时差、语言和俄方基层办事效率的挑战，各方高效传递信息，特事特办，有效缩短了常规认证、公证的办理时间。同时，她也坦诚说明了在协调国内民政、公安、公证等部门，为老人争取费用减免过程中遇到的沟通成本。